TÉRMINOS y CONDICIONES

Por favor, lee con atención los presentes Términos y Condiciones antes de solicitar o utilizar los servicios de AMATE. La contratación de los servicios de terapia en línea brindados por AMATE implican la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas en estos Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por AMATE, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que te sean notificados por cualquier medio, lo que ocurra primero.

Si te encuentras en una emergencia psiquiátrica, riesgo de vida o está pensando en cometer actos que puedan causarte daño a ti o a terceros este servicio no es para ti y debes comunicarte de inmediato con el número de emergencias médicas de tu zona.

¿Quiénes pueden contratar los servicios de AMATE?

Únicamente personas físicas mayores de 18 años podrán contratar los servicios de terapia en línea de AMATE.

La consultante tiene el derecho a suspender o concluir el tratamiento en cualquier momento.

AMATE se reserva el derecho de no aceptar o continuar trabajando con a una consultante en los casos en los que la problemática presentada no pueda ser tratada con esta metodología

Consultas

El servicio brindado por AMATE es de terapia psicológica o counselling en forma remota utilizando video-llamadas o teléfono para la realización de la consulta. La plataforma empleada es Meet de Google.

La sesión de terapia es individual y dura 60 minutos, excepto la consulta inicial gratuita que dura un máximo de 15 minutos.

Las sesiones son privadas y confidenciales, comprometiéndose el consultante a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier material o contenido accesible mediante las sesiones que tenga.

Está terminantemente prohibido la grabación de una sesión o partes de una sesión (imágenes, sonidos, textos o cualquier tipo de intercambio de información) por cualquiera de las partes (consultante o terapeuta).

AMATE realiza las sesiones de terapia en línea en un ámbito de privacidad garantizando la condifencialidad de todo lo dicho durante las sesiones. AMATE utiliza medios de trabsmisión y digitalización encriptados. El consultante se compromete a utilizar sus mejores esfuerzos para preservar y proteger la privacidad de las sesiones en cualquier ámbito y en todo momento.

Formas de pago y aranceles

Todos los pagos se realizan mediante la página web de PayPal. Los datos vinculados al pago son encriptados y protegidos por PayPal, AMATE no almacena ninguno de estos datos. Las sesiones de pagan por adelantado.

Una vez que el procesamiento del pago se haya completado con éxito, se llevará a cabo la sesión.

La sesión de terapia en línea tiene una duración aproximada de 60 minutos y un precio de U$S 50 (cincuenta dólares estadounidenses) el cual se convierte en forma automática a la moneda local del comprador mediante PayPal.

La compra de un paquete de cuatro sesiones de terapia en línea tiene un descuento del 10%, dando un total de U$S 180 (ciento ochenta dólares estadounidenses).

Una consulta inicial de 15 minutos es gratuita. En esta consulta inicial se aclararán dudas que pueda tener la consultante y se determinará si este enfoque es apropiado para la problemática de la consultante.

AMATE se reserva el derecho de modificar el precio de las sesiones en cualquier momento. Las personas que ya estén utilizando estos servicios serán informadas de dicho cambio con dos semanas de anticipación.

Cancelaciones

En caso de necesitar cancelar una sesión previamente programada, es necesario comunicarlo con un mínimo de 24 horas antes del horario pactado para la sesión.

Para informar la cancelación el consultante deberá enviar un correo electrónico a ana@amate-terapia.com o a través de la página de contacto del sitio web de AMATE.

En caso de no avisar con la antelación indicada, la sesión no podrá ser reprogramada y el monto abonado no será devuelto.

En el caso de que la consultante no se presente a la sesión programada, dicha sesión se considera suministrada, no habiendo devolución del dinero ni reprogramación de esa sesión.

AMATE evaluará la reposición de la sesión en caso de que la ausencia haya sido provocada por algo excepcional como una enfermedad de gravedad, accidente u otro infortunio.

Puntualidad

Cuando se concerta una cita, ese tiempo se reserva y se espera a la consultante por los completos 60 minutos de la sesión. Si la consultante llega tarde a la cita la sesión se llevará a cabo durante el tiempo que reste de los 60 minutos reservados, abonándose el total de la sesión.

Reprogramación de una sesión

En caso de necesitar cambiar el día u horario de la sesión, se deberá avisar con un mínimo de 24 horas de anticipación y se volverá a pactar un nuevo día u horario.

Devolución del dinero abonado

En caso de cancelación de la sesión, la devolución total del dinero sólo será posible si se ha cancelado con un mínimo de 24 hs de antelación. En caso contrario, el monto abonado no será devuelto.

Conexión a Internet

Para el desarrollo de las sesiones de terapia en línea es fundamental que el consultante cuente con acceso y conexión a Internet. El acceso y conexión a internet es responsabilidad exclusiva del consultante. Para que la sesión se desarrolle sin inconvenientes el usuario deberá testear el correcto funcionamiento de su conexión a Internet.

En caso de que en el momento de la sesión una de las partes tenga un inconveniente con su conexión, se tratará de emplear medios alternativos (Skype o Whatsapp). Si estos medios tampoco funcionaran, se reprogramará la sesión o la fracción de sesión restante.

Sobre la propiedad intelectual del sitio:

Ana María Attianese es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por lo tanto, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Ana María Attianese.